Ein neues Zuhause
für ASSIST.

Ein Meisterwerk der Architektur.

Erfahren Sie mehr.

©Toni Rappersberger

Vertrauen Sie dem
Marktführer.

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten
im Bereich der Assistance.

Erfahren Sie mehr.

Verlieren Sie Kunden
nicht an die Konkurrenz.

Bleiben Sie mit ASSIST
rund um die Uhr erreichbar.

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404

Mitarbeiter in 4 Einsatzzentralen
Mehr als ein Call Center: Speziell auf Nothilfe­einsätze geschulte Mit­arbeiter sind 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag für Ihre Kunden im Einsatz.

1.131.000

Geschützte Fahrzeuge
Mit über 1,1 Million geschützter Fahr­zeuge und damit mehr als 74% Markt­anteil schenken uns nahezu alle Größen der Auto­mobil­branche deren Vertrauen.

31 min

Durchschnittliche Wartezeit
Mit einer durch­schnitt­lichen Wartezeit von unter 31 Minuten (Call to Attendance) im B2B-Bereich ist ASSIST europäische Spitze.

45.000

Telematik Units
ASSIST betreut über 45.000 Telematik­einheiten in Österreich mit Dienst­leistungen wie eCall, bCall, SVT, Medical- sowie Concierge-Services.

ASSISTANCE

Eine neutrale Infra­struktur (Neutra­lität), kein Reparatur­­interesse (Objektivität) sowie höchstes Qualitäts­niveau (Qualität) aller Leis­tungen gepaart mit einer außer­­gewöhnlich hohen Pannen­­erfolgs­­rate machen ASSIST zur klaren Nummer 1 am öster­reichi­schen Markt der Hersteller­assistancen.

SERVICELINE

Verlieren Sie Kunden nicht an die Konkurrenz – bleiben Sie mit ASSIST rund um die Uhr erreichbar. Sie entscheiden, wann Sie unser Call Center zuschalten. ASSIST übernimmt in Ihrem Namen Anrufe, wickelt Kundenanfragen nach Ihren Vorgaben ab und organisiert Assistanceleistungen.

KUNDENSERVICE

ASSIST bietet Ihnen die unter­schied­lichsten Kunden­­services um Ihre Kunden noch besser an Sie zu binden: Kunden­karte, Handy App, Unfall­hotline, Schaden­­steuerung uvm.

TELEMATIK

ASSIST ist der Profi im Bereich Serviceleistungen für Telematiksysteme und betreut allein für das Produkt UNIQA Safeline mehr als 50.000 Fahrer. Gerne erstellen wir auch für Ihren Fuhrpark bzw. für Ihre Kunden das passende Produkt.

WERKSTÄTTENTESTS

Ihr Unternehmen umfasst eine oder mehrere Werkstätten? ASSIST überprüft diese gerne in Ihrem Auftrag auf vorher mit Ihnen festgelegte Parameter.

Ein Auszug aus unserem Kundenportfolio

Lernen Sie uns kennen.

Die ASSIST Notfallservice GmbH wurde 1995 als „Second brand“ für den B2B-Markt gegründet und ist eine Tochter der ÖAMTC-Betriebe GmbH.

Unsere Europa-Partner

ASSIST ist Teilhaber und Mitglied des europäischen Netzwerks ARC-Europe, welches 1991 mit Sitz in Brüssel gegründet wurde. Shareholder sind die acht führenden Automobilclubs in Europa (ADAC, AA, ANWB, TCB, TCS, RACE, ACI, ÖAMTC). 

Auto-Service: Jetzt Servicekosten sparen!

Assist sucht Fahrzeuge für Werkstättentests
ASSIST führt im Auftrag von Fahr­zeug­impor­teuren und Her­stel­lern Werks­tätten­tests zur Über­prüfung der Service­qualität bei ihren Vertrags­partnern durch. Im Zuge dieser Tests wird ein Service durchgeführt.