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Kunden halten sich nicht an
Ihre Öffnungszeiten.
Machen Sie Geld daraus.

Verlieren Sie Kunden nicht an die Konkurrenz.
Bleiben Sie mit ASSIST rund um die Uhr erreichbar.

Erfahren Sie mehr.

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Ein neues Zuhause
für ASSIST.

Ein Meisterwerk der Architektur.

Erfahren Sie mehr.

©Toni Rappersberger

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Ihr ASSIST Team.

Lernen Sie uns hier
besser kennen.

Hier geht’s lang.

300
Mitarbeiter in 4 Einsatzzentralen

Mehr als ein Call Center: Speziell auf Nothilfeeinsätze geschulte Mitarbeiter sind 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag für Ihre Kunden im Einsatz.

1,075,000
geschützte Fahrzeuge

Mit über 1 Million geschützter Fahrzeuge und damit mehr als 74% Marktanteil schenken uns nahezu alle Größen der Automobilbranche deren Vertrauen.

31
durchschnittliche Wartezeit (in Min.)

Mit einer durchschnittlichen Wartezeit von unter 31 Minuten (Call to Attendance) im
B2B-Bereich ist ASSIST europäische Spitze.

50,000
Telematik Units

ASSIST betreut über 50.000 Telematikeinheiten in Österreich mit Dienstleistungen wie eCall, bCall, SVT, Medical- sowie Concierge-Services.

ASSISTANCE

Eine neutrale Infrastruktur (Neutralität), kein Reparatur­­interesse (Objektivität) sowie höchstes Qualitätsniveau (Qualität) aller Leistungen gepaart mit einer außergewöhnlich hohen Pannenerfolgsrate machen ASSIST zur klaren Nummer 1 am österreichischen Markt der Herstellerassistancen.

SERVICELINE

Verlieren Sie Kunden nicht an die Konkurrenz – bleiben Sie mit ASSIST rund um die Uhr erreichbar. Sie entscheiden, wann Sie unser Call Center zuschalten. ASSIST übernimmt in Ihrem Namen Anrufe, wickelt Kundenanfragen nach Ihren Vorgaben ab und organisiert Assistanceleistungen.

KUNDENSERVICE

ASSIST bietet Ihnen die unterschiedlichsten Kundenservices um Ihre Kunden noch besser an Sie zu binden: Kundenkarte, Handy App, Unfallhotline, Schadensteuerung uvm.

TELEMATIK

ASSIST ist der Profi im Bereich Serviceleistungen für Telematiksysteme und betreut allein für das Produkt UNIQA Safeline mehr als 50.000 Fahrer. Gerne erstellen wir auch für Ihren Fuhrpark bzw. für Ihre Kunden das passende Produkt.

WERKSTÄTTENTESTS

Ihr Unternehmen umfasst eine oder mehrere Werkstätten? ASSIST überprüft diese gerne in Ihrem Auftrag auf vorher mit Ihnen festgelegte Parameter.

Ein Auszug aus unserem Kundenportfolio

LERNEN SIE UNS KENNEN

Die ASSIST Notfallservice GmbH wurde 1995 als „Second brand“ für den B2B-Markt gegründet und ist eine Tochter der ÖAMTC-Betriebe GmbH.

Unsere Europa-Partner

ASSIST ist Teilhaber und Mitglied des europäischen Netzwerks ARC-Europe, welches 1991 mit Sitz in Brüssel gegründet wurde. Shareholder sind die acht führenden Automobilclubs in Europa (ADAC, AA, ANWB, TCB, TCS, RACE, ACI, ÖAMTC). 

Auto-Service: Jetzt Servicekosten sparen!

Assist sucht Fahrzeuge für Werkstättentests.

Wer beim anfallenden Service sparen möchte, für den hat die Firma Assist eine besondere Aktion in petto: ASSIST führt im Auftrag von Fahr­zeug­impor­teuren und Her­stel­lern Werks­tätten­tests zur Über­prüfung der Service­qualität bei ihren Vertrags­partnern durch. Im Zuge dieser Tests wird ein Service durchgeführt.